よくあるご質問

注文について

いくらから届けてもらえますか?
注文の合計金額が最低30,000円からとなりますが、配達先エリアによって条件が異なります。詳しくは「配達先エリアページ」ををご覧下さい。
注文期限は何時までですか?
2営業日前(土日祝日含まず)の正午12時となっています。お弁当の数量変更に関しましても、前日12時までにお願いします。
(WEB、FAXの場合はご確認漏れを避けるために2日前までとさせて頂いております。)
大量注文は可能ですか?
配達時間にもよりますが、3,000食程度まで対応可能です。ただし、他のお客様の注文状況にもよりますので、お早めにご相談下さい(500食以上の場合は1週間以上前にお願い致します)。
個人での注文は可能ですか?
可能です。ただし、個人のお客様の場合は、恐れながら現金払いのみとなります。
お弁当の中で食べられないおかずは変更できますか?
可能な範囲でお取替えいたしますので、ご相談ください。
1回の注文で何種類のお弁当を作ってもらえますか? 

原則2種類までですが、ご相談下さい。

配達について

どこまで配達してもらえますか?
1都3県(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・埼玉県)の一部をカバーしています。詳しくは「配達先エリアページ」をご覧下さい。
配達は何時から何時まで対応してもらえますか?
配達時間は原則、10:00~20:00までですが、この時間以外つきましてはご相談ください。

支払方法について

お支払いはどのような方法がありますか?
「現金払い」「請求書(銀行振込)」「クレジットカード」の3通りの方法がございます。ただし、個人のお客様の場合は現金払いのみとさせて頂いております。法人のお客様に関しましても、初めてのお取り引きの場合は、原則現金払いのみとさせて頂いております。
※クレジットカードにつきましては税込5万円以上ご注文に限らせて頂きます。
請求書払い(銀行振込)を希望ですが、支払いサイトが会社で決められています。大丈夫でしょうか?
原則、請求書到着後1週間以内にお振込みをお願いしておりますが、支払いサイトが決まっておられる場合はご相談ください。

その他

使い終わった容器等のゴミを回収してもらえますか?
都内23区のみ可能です。ただし、有料となります。原則1回5,400円(税込)頂いております。回収時間帯や数量によって状況が異なりますので、別途都度ご相談とさせて下さい。配達当日のご依頼はご遠慮ください。

見積書をもらえますか?
可能です。対応させて頂いております。
お弁当は、温かい状態で配達してもらえるのですか?
「仕出し弁当」という性質上、品質管理面を考慮しまして、おかずとご飯は冷ました状態でお届けいたしております。
アレルギー対応はしてもらえますか?
申し訳ございませんが、対応しておりません。
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